Termos de Uso
Regras de utilização da plataforma Full E-commerce, responsabilidades das partes e condições para integrações e serviços.
Última atualização: 29/10/2025
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Full E-commerce (Plataforma), operada pela Full Soluções. Ao contratar, acessar ou utilizar a Plataforma, você declara que leu e concorda com os Termos.
1. Aceitação e vigência
Os Termos permanecem vigentes enquanto o Cliente utilizar a Plataforma. A Full Soluções pode atualizar estes Termos periodicamente, publicando a versão vigente nesta página.
2. Sobre a Plataforma
A Full E-commerce é uma solução SaaS para criação e operação de lojas virtuais, incluindo recursos de checkout, integrações, automação e hospedagem. Alguns recursos dependem de serviços de terceiros e estão sujeitos a suas políticas e disponibilidade.
3. Cadastro e responsabilidades
O Cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter seus acessos seguros e garantir que seus usuários respeitem estes Termos. O Cliente responde pelo uso da Plataforma em sua conta.
4. Uso aceitável
É proibido utilizar a Plataforma para:
- Práticas ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
- Envio de spam, códigos maliciosos ou tentativa de violar a segurança.
- Engenharia reversa, cópia ou exploração indevida da Plataforma.
- Coleta de dados sem base legal ou fora das finalidades acordadas.
5. Conteúdo do Cliente
O Cliente é titular dos direitos sobre seus produtos, imagens, descrições, marcas e demais conteúdos. Ao utilizar a Plataforma, o Cliente concede licença limitada para que a Full Soluções processe esses dados com a finalidade de prestar os serviços contratados.
6. Integrações com terceiros (Amazon, TikTok e outros)
Ao ativar integrações, o Cliente concorda em cumprir os termos e políticas das plataformas parceiras. A Full Soluções processa dados apenas para viabilizar as integrações solicitadas, respeitando requisitos de privacidade e segurança aplicáveis. O Cliente é responsável por garantir base legal para o tratamento e transparência com seus usuários finais. Integrações podem ser suspensas por solicitação de terceiros ou em caso de violação.
7. Planos, cobrança e impostos
As condições comerciais, valores e eventuais taxas são informados no momento da contratação. A inadimplência pode resultar na suspensão dos serviços até a regularização.
8. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a Plataforma, marcas e tecnologias da Full Soluções são reservados. O Cliente recebe uma licença não exclusiva para uso durante a vigência do contrato.
9. Privacidade e segurança
O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável e a nossa política em Segurança e Privacidade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações.
10. Suporte e disponibilidade
O suporte é prestado pelos canais oficiais da Full Soluções. Empenhamos esforços para manter a Plataforma disponível, podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou fatores de terceiros.
11. Limitação de responsabilidade
A Full Soluções não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, falhas de terceiros ou uso indevido da Plataforma pelo Cliente ou por seus usuários.
12. Suspensão e rescisão
O uso pode ser suspenso em caso de violação destes Termos, solicitação de autoridade competente ou risco à segurança da Plataforma. O Cliente pode encerrar a conta conforme condições contratadas.
13. Disposições gerais
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento.